Catalogue des formations › Cohésion et intelligence collective
Renforcer la communication et la cohésion de l’équipe
Deux jours pour remettre une équipe en état de se parler : les non-dits, le rapport à l’erreur, et ce qui se joue entre les personnes.
| Public | Tout personnel de l’établissement ou de l’entreprise ayant des interactions professionnelles régulières — idéalement 8 participants, 12 maximum. |
| Prérequis | Aucun. La formation se déroule en équipe constituée. |
| Durée et modalités | 2 jours consécutifs ou espacés d’une à deux semaines, présentiel — idéalement 8 participants, 12 maximum. |
| Intervenant | Coach formateur spécialisé en management et communication interpersonnelle. |
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
- Consolider les acquis de communication verbale, para-verbale et non verbale, et de gestion de l’imprévu ;
- Maintenir le lien en situation complexe ;
- Renforcer les compétences relationnelles au sein de l’équipe et avec les autres services ;
- Améliorer son rapport à l’erreur et sortir du silence pour entrer dans une logique d’amélioration continue ;
- Contribuer à une meilleure qualité de vie au travail.
Programme synthétique
- Jour 1 — Exercices de team building ; les bases de la communication ; les clés d’une communication réussie ; mises en situation métier et jeux de rôles ;
- Jour 2 — Gestion des émotions et du stress ; gestion des objections ; savoir convaincre ; comprendre les personnalités différentes ; savoir recadrer ; appréhender et résoudre les conflits ; mises en situation métier et jeux de rôles.
Méthodes pédagogiques
Des jeux et des techniques comportementales pour rendre les participants plus à l’aise devant leurs différents interlocuteurs. Méthodes de structuration de la pensée, analyses de situations, échanges. Apports théoriques courts. Le travail se fait sur les situations réelles de l’équipe, dans un cadre de confidentialité posé en ouverture. Plan d’action individuel et, en option, charte de fonctionnement co-construite.
Évaluation
En amont : entretien de cadrage avec le commanditaire et recueil des attentes des participants (J-8). À chaud : questionnaire de satisfaction et plan d’action individuel. À froid : évaluation du transfert 1 à 3 mois après la session. Attestation individuelle de formation.
Informations pratiques
Tarif : intra-entreprise, sur devis, selon la grille tarifaire en vigueur.
Délai d’accès : 15 jours ouvrés après signature de la convention, selon disponibilités.
Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap — contactez notre référent handicap en amont pour étudier toute adaptation (voir page Contact). Programme ajustable sur mesure selon vos enjeux, votre contexte et vos référentiels internes.
